Article 1 : Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site solacium-massage.fr :

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles toute information permettant d’identifier un utilisateur : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, ou encore adresse IP (liste non exhaustive) ;
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
• Sur les destinataires de ces données personnelles ;
• Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales de Vente consultables par les utilisateurs sur le site solacium-massage.fr.

Article 2 : Principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679 (RGPD), les données à caractère personnel sont :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne sont pas traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables sont prises pour que les données inexactes soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
• Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à sa demande ;
• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée.

Article 3 : Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site

Article 3.1 : Données collectées

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité, via le formulaire de contact du site, sont les suivantes :

• Nom, prénom et/ou nom de l’établissement (pour les demandes émanant de structures médico-sociales) ;
• Adresse postale ;
• Adresse email ;
• Numéro de téléphone.

La collecte et le traitement de ces données répondent à la finalité suivante : traiter les demandes de renseignements ou de devis, permettre une prise de contact personnalisée en vue d’organiser une séance de massage bien-être ou une prestation à destination d’un établissement, et assurer le suivi de la relation avec le client.

Article 3.2 : Mode de collecte des données

Lorsque vous utilisez notre site, sont automatiquement collectées, via l’outil Google Analytics, les données suivantes à des fins statistiques et d’amélioration du site : pages consultées, durée de visite, provenance du trafic, type d’appareil utilisé, adresse IP (le cas échéant anonymisée selon la configuration retenue).

D’autres données personnelles sont collectées lorsque vous remplissez le formulaire de contact du site, dans les conditions précisées à l’Article 3.1.

Ces données sont conservées par le responsable du traitement dans des conditions raisonnables de sécurité, pour une durée de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection et de gestion de la relation commerciale.

Le responsable du traitement est susceptible de conserver certaines données au-delà de ce délai afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires, notamment comptables.

Article 3.3 : Hébergement des données

Le site solacium-massage.fr est hébergé par :

O2SWITCH, SAS au capital de 100 000 €

Siège social : Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand

SIRET : 510 909 807 00032 — RCS Clermont-Ferrand

Téléphone : 04 44 44 60 40 — Site web : www.o2switch.fr

Article 3.4 : Transmission des données à des tiers

Les données de navigation collectées via Google Analytics sont transmises à Google, en sa qualité de fournisseur de cet outil de mesure d’audience, à des fins strictement statistiques. Aucune donnée personnelle transmise via le formulaire de contact n’est cédée, louée ou communiquée à des tiers à des fins commerciales.

Article 3.5 : Politique en matière de cookies

L’utilisation de cookies sur le site solacium-massage.fr, notamment dans le cadre du recours à Google Analytics, fait l’objet d’une politique dédiée, consultable sur le site.

Article 4 : Responsable du traitement des données

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données

Les données à caractère personnel sont collectées par Delphine, Amandine GRAVIL, exerçant sous le nom commercial Solacium, entrepreneur individuel, dont le numéro SIREN est 840 734 081 (immatriculation au Registre National des Entreprises).

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté par email à l’adresse : contact@solacium-massage.fr.

Article 4.2 : Délégué à la protection des données

Compte tenu de la taille et de la nature de son activité, Solacium n’a pas d’obligation de désigner un délégué à la protection des données (DPO). Le responsable du traitement mentionné à l’Article 4.1 est directement joignable pour toute question relative à vos données personnelles.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Article 5 : Les droits de l’utilisateur en matière de collecte et de traitement des données

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la loi Informatique et Libertés (loi n°78-17 du 6 janvier 1978) :

• Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
• Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
• Droit de déterminer le sort de ses données après la mort ;
• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande par email à contact@solacium-massage.fr.

Afin que le responsable du traitement puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur peut être tenu de communiquer certaines informations telles que ses nom et prénom et son adresse email.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Article 6 : Conditions de modification de la politique de confidentialité

L’éditrice du site solacium-massage.fr se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin d’assurer sa conformité avec le droit en vigueur.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les prestations antérieurement commandées sur le site, lesquelles restent soumises à la politique en vigueur au moment de la commande et telle qu’acceptée par l’utilisateur.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente politique, éditée le 20/08/2026, a été mise à jour le 20/08/2026.